Vecinos de Salta hartos: el dato que complica el viaje al aeropuerto y a San Lorenzo
Una vecina de Salta quiso mandar un mensaje mientras viajaba al aeropuerto y no salió. No fue la única: otros usuarios de Personal reportaron la misma falla en dos zonas de la ciudad. La empresa respondió con un plan de fibra para 2026, pero no dijo nada sobre la red móvil.
Usuarios de Personal en Salta reportaron lentitud, páginas que no cargan y mensajes que no salen en dos trayectos clave: hacia el aeropuerto y hacia San Lorenzo. La empresa asegura que no registró fallas y apunta a otro plan para 2026.
El reclamo llegó a la redacción de El Tribuno. Varios vecinos describieron episodios de conexión intermitente o directamente nula mientras circulan por esas zonas. No se trata de un problema aislado: según los testimonios, la situación se repite y afecta tanto tareas cotidianas como laborales.
Qué dicen los afectados
Los usuarios señalaron que las dificultades aparecen en los recorridos hacia el aeropuerto y San Lorenzo. Allí, según relataron, las páginas web no terminan de cargar y los mensajes quedan en la cola de salida sin enviarse. Para quienes trabajan con el celular, la pérdida de datos móviles implica quedarse incomunicados durante buena parte del trayecto.
Por eso, los vecinos que hicieron llegar su queja pidieron a la empresa que revise la cobertura en esos sectores y que dé una respuesta concreta sobre el funcionamiento del servicio.
La respuesta de Personal
Consultada por estos planteos, la compañía informó que no registró problemas de conectividad en las zonas mencionadas. Además, indicó que no recibió reclamos de clientes por falta de servicio en esos lugares.
En cuanto a planes a futuro, Personal destacó que trabaja en un despliegue de fibra óptica hasta el hogar (FTTH) como parte de las inversiones comprometidas para la ciudad durante 2026. Según explicó, el objetivo es ampliar la cantidad de hogares alcanzados y mejorar la experiencia de conectividad de sus clientes.
Sin embargo, ese despliegue corresponde al servicio de conexión fija domiciliaria. En su respuesta, la empresa no detalló medidas específicas sobre la red de datos móviles en los sectores señalados por los vecinos.
