Santa Rosa tendrá fibra óptica en toda la ciudad: la fecha que confirmó la CPE

La Cooperativa Popular de Electricidad (CPE) de Santa Rosa puso fecha al final de una obra que lleva más de dos décadas: para diciembre, la fibra óptica al hogar (FTTH) estará disponible en toda la capital pampeana, según anticipó el servicio de telecomunicaciones CPEtel. Con esa meta, ninguna de las cinco ciudades donde opera la cooperativa quedará con abonados sin posibilidad de acceder a la conexión por fibra.

Una obra que empezó en 2002

Desde la CPE destacaron que la renovación tecnológica no solo apunta a los estándares actuales de calidad, sino que cierra un compromiso asumido hace más de veinte años. La primera red se construyó en el centro de Santa Rosa en 2002 y, en aquel momento, las autoridades y el equipo técnico le estimaron una vida útil de entre 20 y 25 años.

“A fines de este 2026, los plazos previstos se cumplirán con una precisión notable, lo que constituye un motivo de orgullo para los asociados que sostienen esta construcción popular próxima a su centenario”, expresaron desde la cooperativa.

El 70% de Santa Rosa ya está habilitado

La gerenta del servicio de Telecomunicaciones, Iara Arcuri, precisó que hacia diciembre los sectores pendientes de Santa Rosa quedarán habilitados tanto para contratar el servicio como para que los usuarios actuales migren a la nueva tecnología.

“En Toay ya completamos el despliegue previsto el pasado 22 de mayo. Su red cuenta con equipamiento propio instalado en el nodo de la sede local, en la calle Roque Sáenz Peña; asimismo, la cobertura en Lowo Che ya está finalizada. En Santa Rosa, estimamos que la fibra óptica ya se encuentra habilitada en aproximadamente el 70 % del área contemplada en el plan”, informó Arcuri.

Las últimas zonas en sumarse abarcan los barrios Villa Parque, 26 de Septiembre y Empleados de Comercio, además de barriadas del este como Nelson Mandela y Esperanza, y tramos pendientes de Villa Alonso y el norte de la ciudad.

“Las aperturas se realizan de manera progresiva a medida que concluyen las obras y las verificaciones técnicas. En paralelo, avanza a ritmo constante la migración de las conexiones domiciliarias hacia la nueva tecnología”, agregó la gerenta. Al 30 de junio, el tendido acumulado superaba los 250 kilómetros de cable de fibra óptica.

Más velocidad y más conexiones

Los números del cierre del ejercicio 2025/2026, el pasado 30 de junio, muestran un avance sostenido de la nueva red: el 31,7 % de las conexiones a internet ya eran de fibra óptica. También creció la demanda de planes rápidos. Los abonos de entre 300 y 700 Mbps pasaron de representar el 4 % al 10,3 % del total. Si se suma el plan de 1000 Mbps, las conexiones de 300 Mbps o más llegan al 11,2 %, con 6.288 servicios, el triple que en el ejercicio anterior. El plan de 1000 Mbps se empezó a vender en enero de 2026 y al cierre ya tenía 499 servicios.

Un sistema de gestión que agiliza los trámites

Desde el año pasado, CPEtel usa el sistema JSAT, una plataforma desarrollada por la Cooperativa Telefónica de Pinamar (Telpin) que integra la información comercial, administrativa y técnica de los tres servicios. Es la base de la factura unificada, la Oficina Virtual y la aplicación móvil.

“Su incorporación permitió agilizar trámites y sumar gestiones en línea para evitar que los asociados tengan que trasladarse a las oficinas. También avanzamos en la digitalización de procesos comerciales”, destacó Arcuri.

La atención digital crece a buen ritmo, con WhatsApp como canal principal: durante el ejercicio 2025/2026 se registraron 47.000 casos que generaron más de 210 mil interacciones, un 17 % más en el promedio mensual que el período anterior. WhatsApp concentró el 98,2 % de esas interacciones.

La atención presencial también mejoró. Las oficinas Central y Carlos Lorenzo atendieron 44.584 consultas, un 8,1 % más que el ejercicio anterior, y el tiempo promedio de espera bajó de unos 17 minutos a 6 minutos y 4 segundos.

La cobertura de FTTH se puede consultar en tiempo real en el sitio web de la cooperativa.