Salud mental sin vueltas: la red gratuita que atiende a adolescentes rionegrinos por WhatsApp

¿Sabías que los jóvenes de Río Negro pueden acceder a sesiones de salud mental sin costo y sin que sus padres se enteren? El programa "Bancame en esta" ya está en marcha y promete romper las barreras que alejan a los pibes de la ayuda profesional.

Se trata de una iniciativa del gobierno provincial, a través de Apasa, que ofrece atención psicológica a distancia para adolescentes de 13 a 20 años. La propuesta apunta a aquellos que necesitan contención pero no logran llegar al sistema tradicional, ya sea por miedo a la exposición, por falta de recursos o por simples vueltas burocráticas.

¿Cómo funciona el servicio?

El mecanismo es simple y pensado para la era digital. El primer paso es enviar un mensaje de WhatsApp al 2920-292927 para solicitar un turno. Una vez coordinada la cita, el equipo de psicólogos contacta al joven en el horario pactado.

Las sesiones se realizan mediante videollamadas por plataformas como Meet o Zoom, o si el chico prefiere algo más clásico, también se puede optar por una simple llamada telefónica. La modalidad se adapta a las preferencias de cada uno, lo que facilita que el encuentro se concrete sin vueltas.

Confidencialidad total: un pilar clave

Quizás el punto más fuerte del programa es la garantía de absoluta confidencialidad. Según las normativas vigentes, no se necesita el permiso de los padres para que el adolescente realice la consulta. Esto abre una puerta de escape para aquellos que sienten que no pueden hablar con su familia o que temen ser juzgados.

Karen Sandoval, referente del área juvenil de Apasa, destacó que el servicio cuenta con psicólogos y busca llegar a quienes no acceden al sistema de salud mental tradicional. La idea es ofrecer un espacio seguro de escucha, sin importar si el joven está atravesando un consumo problemático o simplemente no la está pasando bien.

La iniciativa llega en un momento donde la salud mental adolescente es una preocupación creciente. Con esta red virtual y gratuita, Río Negro da un paso adelante para derribar los obstáculos que impiden que los jóvenes busquen ayuda.