Plottier y Provincia firman un acuerdo que cambiará la atención al vecino: los detalles que no se conocían

La Municipalidad de Plottier y la Secretaría de Trabajo de Neuquén firmaron un Acta Compromiso para capacitar a los equipos municipales y revisar los circuitos administrativos. El objetivo: ordenar procedimientos y traducir esos cambios en una mejor atención a los vecinos.

El acuerdo fue firmado este jueves por la intendenta Malena Resa, el ministro de Trabajo y Desarrollo Humano, Lucas Castelli, y el secretario de Trabajo, Pablo Castillo. El trabajo conjunto abarca desde el diagnóstico de los procesos actuales hasta la elaboración de herramientas de gestión y el seguimiento de los resultados.

Qué tareas contempla el acuerdo

Uno de los ejes centrales será la capacitación de los agentes. Se organizarán talleres, jornadas y espacios de formación específicos, entre ellos el taller “Relaciones Laborales en el Sector Público”.

También se realizará un relevamiento técnico de áreas, equipos y procedimientos de la Municipalidad de Plottier. Ese diagnóstico permitirá identificar fortalezas, dificultades y oportunidades de mejora antes de definir las acciones a implementar.

La asistencia provincial incluirá la planificación de objetivos, metas y prioridades, con cronogramas e indicadores para seguir su cumplimiento. Otro componente será la revisión de circuitos administrativos y de los mecanismos de coordinación entre dependencias.

El acta prevé, además, la colaboración en la elaboración de reglamentos, manuales operativos, protocolos y guías de actuación. La finalidad es que los equipos cuenten con procedimientos claros y criterios compartidos para desarrollar sus tareas.

Para evaluar los avances se utilizarán encuestas de satisfacción, herramientas de detección de necesidades e informes técnicos. El seguimiento permitirá medir los resultados de las intervenciones.

Un trabajo conjunto dentro del plan de regionalización

El convenio se enmarca en el Plan Provincial de Regionalización, creado por la Ley N.º 3480. Plottier integra la Región 6 – Confluencia, y este acuerdo aplica esa articulación territorial al funcionamiento interno del gobierno local.

Desde la Municipalidad de Plottier señalaron que el propósito es mejorar tanto la organización del trabajo como los servicios que recibe la comunidad. “Lo hacemos junto a la Provincia, con la que compartimos una forma de gestionar cercana y planificada”, sostuvo la intendenta Resa.

Las instituciones también asumieron el compromiso de continuar desarrollando propuestas que combinen formación, fortalecimiento institucional y mejora de las relaciones laborales.

En el encuentro participaron la coordinadora general de Intendencia, Mariel Aldana; el subsecretario de Gobierno, Daniel Melo; y la directora de Recursos Humanos municipal, Sol Vázquez. Por la Provincia también estuvo presente la directora general de Regionalización y Articulación Territorial, Mariela Ojeda, junto con otras autoridades.