Pagó puntualmente su plan de ahorro pero nunca recibió la moto: multa millonaria
Cumplió con cada cuota, pero nunca le entregaron la moto. La empresa ahora enfrenta una millonaria sanción y deberá explicar otros reclamos.
Un vecino de Juan Bautista Alberdi cumplió con cada cuota de su plan de ahorro para comprar una moto Honda Wave 110, pero jamás le entregaron el vehículo ni le devolvieron el dinero. Su denuncia derivó en una sanción de más de $7,7 millones contra la empresa responsable.
Diego Blas Palavecino contrató el plan para adquirir la motocicleta y, según el expediente, abonó todas las cuotas e incluso realizó aportes adicionales para acelerar la entrega. Sin embargo, la firma nunca cumplió con lo acordado y el damnificado se quedó sin la unidad y sin su inversión.
¿Qué dice la Ley de Defensa del Consumidor?
Tras analizar la documentación, la Dirección de Defensa del Consumidor de Tucumán determinó que la empresa violó el artículo 19 de la Ley Nacional de Defensa del Consumidor, que obliga a respetar las condiciones ofrecidas y acordadas con los clientes. La sanción económica asciende a más de 7,7 millones de pesos.
Más reclamos en la mira
Además de la multa, los inspectores solicitaron información sobre otros nueve expedientes en trámite contra la misma firma, todos vinculados a reclamos por falta de entrega de vehículos y devolución de fondos. La empresa tiene un plazo de cinco días hábiles para responder.
