Pagan la luz con la app y no les acredita: la advertencia de EC SAPEM antes de los cortes
EC SAPEM ya avisó que cortará la luz en la Remesa 8 hasta fin de mes, pero muchos usuarios que pagaron por la app siguen con la deuda figurando como impaga. ¿Qué canales sirven de verdad para evitar el corte?
La distribuidora eléctrica de Catamarca confirmó que suspenderá el suministro a quienes tengan facturas impagas en la zona capitalina de la Remesa 8, y la medida se extenderá hasta el próximo 30 de octubre. El aviso llegó con un recordatorio: hay canales habilitados para regularizar la deuda antes de que la luz se corte.
Según informó EC SAPEM, las suspensiones alcanzarán a los usuarios morosos de esa área de la capital provincial. La empresa no detalló la cantidad de suministros afectados ni el monto acumulado de las deudas que motivan los cortes.
Los canales para pagar y evitar el corte
La distribuidora recordó que quienes tengan facturas pendientes pueden ponerse al día por tres vías distintas. La primera son las oficinas comerciales, que atienden de lunes a viernes entre las 07:00 y las 14:00.
La segunda opción es el WhatsApp: el número habilitado es el 383 512-0000, con el mismo horario de atención, de 07:00 a 14:00. La tercera vía es la aplicación móvil de EC SAPEM, donde el usuario puede operar con los botones «Pagar» o «Deuda».
En ese último caso, la empresa aclaró que los pagos realizados a través de la app tienen acreditación inmediata, un dato relevante para quienes necesitan regularizar su situación a último momento.
Qué pasa si la factura sigue impaga
Desde la compañía recomendaron usar estos canales para normalizar las facturas pendientes ante las suspensiones previstas. El plazo corre hasta fines de octubre, cuando vence la ventana que fijó la distribuidora para la zona de la Remesa 8.
La medida afecta exclusivamente al suministro eléctrico y no contempla, por ahora, otro tipo de sanciones para los usuarios con deuda.
