Neuquén: entraron a limpiar una casa a metros del centro y no podían creer lo que había adentro

Un operativo de limpieza en una vivienda de calle Pampa al 640, a pocos metros del centro de Neuquén, dejó a la vista una situación que los propios trabajadores municipales calificaron como inédita: la casa estaba repleta de residuos acumulados durante años y entre los objetos había botellas y bidones de cinco litros usados para almacenar orina.

El dato lo confirmó Cristian Haspert, subsecretario de Limpieza Urbana de la Municipalidad de Neuquén, en diálogo con LM Neuquén mientras se desarrollaba el operativo.

"Nunca vimos una acumulación en estas condiciones. La cantidad de orina que hay en botellas, en bidones de cinco litros, nunca la vimos en ningún otro caso", declaró el funcionario.

La vivienda pertenecía a un hombre de 65 años que falleció aproximadamente tres meses atrás. Sus familiares autorizaron el ingreso del equipo municipal para retirar toneladas de basura y recuperar el lugar.

Quién vivía en la casa y cómo llegó a ese estado

Según explicó Haspert, el hombre acumulaba residuos que recogía de la calle. Recorría los canastos y, antes de que pasara el camión recolector, metía en su casa las bolsas que vecinos y comerciantes habían dejado en la vereda.

Así convivía con la basura dentro de las habitaciones. La casa tampoco tenía un baño en condiciones y, de acuerdo con el relato del funcionario, el hombre hacía sus necesidades en baldes, botellas y bidones.

El municipio ya conocía la situación. Entre siete y ocho meses antes, un equipo había intentado acercarse para ofrecerle el servicio gratuito de limpieza que la comuna dispone para personas en situación de acumulación. El propietario no dejó entrar a nadie.

"Intentamos venir a ofrecer el servicio de acumulación que lleva adelante la Municipalidad de Neuquén, pero el propietario no nos permitió ingresar. No quería ayuda y no reconocía el problema que tenía", contó Haspert.

Como se trata de una propiedad privada, los trabajadores municipales no pueden ingresar sin autorización. La intervención quedó pendiente hasta que, tras la muerte del hombre, sus familiares llamaron al municipio y dieron el permiso para hacer la limpieza.

Un despliegue que demandó horas y camiones

El operativo arrancó alrededor de las 8.30 y movilizó a unos 22 trabajadores, aunque Haspert estimó que el total de personas involucradas en las distintas tareas rondó las 30.

Se usaron camiones volcadores, cajuelas de 20 metros cúbicos, carretillas y una pala mecánica. Pero las características del terreno obligaron a retirar buena parte de los residuos a mano.

El fondo de la propiedad tiene un pasillo que impide el paso de maquinaria pesada. Por eso los trabajadores entraban con carretillas, cargaban los residuos, los llevaban hasta los contenedores y repetían el recorrido una y otra vez.

En el frente, en cambio, avanzaron más rápido: sacaban la basura por puertas y ventanas y la cargaban directamente en los equipos.

Haspert calculó que harían falta entre tres y cuatro cajuelas de 20 metros cúbicos, además de unos tres viajes de camión, para completar la extracción.

"Los olores son inaguantables. Vamos haciendo turnos de 40 minutos: entra un grupo, sale el otro y otro va al patio", describió.

Lo que no se veía desde la calle

Uno de los aspectos que más llamó la atención es la ubicación: la casa está en pleno centro neuquino. Sin embargo, desde afuera era imposible dimensionar lo que pasaba puertas adentro.

"Vos fijate que estamos en pleno centro y, si no te lo mostramos, no te das cuenta", señaló Haspert. El funcionario explicó que quienes atraviesan situaciones de acumulación suelen ocultarlas y que el exterior de las viviendas no deja ver la cantidad de residuos que hay dentro.

En este caso, además, había otra familia viviendo en la parte posterior del terreno. Fue un familiar del hombre fallecido quien se comunicó con la Municipalidad para pedir ayuda y permitir la limpieza.

La llegada del calor también influyó en la decisión de avanzar. Haspert advirtió que con temperaturas de 35 o 40 grados las condiciones del lugar podían empeorar, incluso para quienes viven en las inmediaciones.

Cómo pedir ayuda al municipio

Desde la Municipalidad recordaron que las personas en situación de acumulación pueden solicitar asistencia a través del 147. El servicio es gratuito y está pensado para familias que no cuentan con los recursos para afrontar una limpieza de estas características.

En este caso, el municipio puso a disposición trabajadores, camiones y equipamiento para retirar los residuos y recuperar el espacio.

Haspert destacó especialmente el trabajo de las cuadrillas de Limpieza Urbana, que deben ingresar a viviendas en condiciones complejas y permanecer durante horas en ambientes con olores y residuos acumulados.

Una vez terminada la limpieza, el futuro del inmueble quedará en manos de la familia. Según contó el funcionario, en otros casos similares las viviendas pudieron ser recuperadas, restauradas y luego ocupadas o puestas en venta.

En este domicilio, estimó que los familiares podrían restaurarlo y volver a usarlo. En la parte trasera del terreno vive otra familia y, según Haspert, también había indicios de que un pariente llegado desde el interior del país podría ocupar más adelante una de las construcciones.

El operativo no encontró animales en la parte delantera de la vivienda, aunque sí había mascotas en el sector trasero. Por ahora, la prioridad fue retirar los residuos acumulados y recuperar las condiciones mínimas de higiene.