Más de diez días sin agua en Altos de San Lorenzo: la desesperación de los vecinos y la burocracia que los deja sin respuestas
Los vecinos de Altos de San Lorenzo llevan más de diez días sin agua y denuncian que ABSA y Edelap no dan respuestas. ¿Cuándo volverá el suministro?
Una amplia zona de Altos de San Lorenzo lleva más de diez días sin agua, y los vecinos ya no saben a quién reclamar. La odisea comenzó el 30 de julio y afecta a los hogares comprendidos entre las calles 80 y 91 bis, y de 132 a 140. Mientras tanto, las empresas involucradas se pasan la pelota y los damnificados aseguran que nadie les da una solución concreta.
¿Qué dicen las empresas?
Según relataron los propios vecinos, desde ABSA les informaron que el problema es un desperfecto eléctrico en la fase de una bomba que suministra agua al barrio, y que la reparación le corresponde a Edelap. Sin embargo, la falta de coordinación entre ambas compañías dejó a los frentistas en un limbo burocrático.
“Hemos realizado muchísimos reclamos a ABSA y no hay ninguna respuesta ni solución”, afirmaron desde la zona afectada, visiblemente cansados de la situación.
El calvario de los reclamos
Uno de los reclamos más repetidos es la imposibilidad de contactar a Edelap. “A Edelap no podemos realizarle el reclamo porque no tenemos forma de hacerlo. Al parecer lo realiza ABSA y no tenemos un número de reclamo. No podemos hacer nada”, lamentó una vecina.
La situación es aún más grave si se tiene en cuenta que ni siquiera pueden comunicarse con el número de asistencia técnica de ABSA que funciona las 24 horas. “Nadie atiende. No tenemos agua ni para higienizarnos, ni para el baño, mucho menos para lavar la ropa o la limpieza del hogar”, insistió otra damnificada.
Un pedido desesperado
“Necesitamos, al menos, un tanque con agua para abastecernos. Los teléfonos que nos brindaron no reciben ese pedido. Todo parece un chiste y una burocracia tremenda”, reclamó una de las frentistas, reflejando la angustia de quienes no tienen acceso al servicio básico.
Mientras tanto, la falta de información oficial alimenta las versiones. “Al parecer se rompió un caño maestro”, dijo otro vecino, aunque nadie lo confirmó. Y agregó con bronca: “Vinieron, miraron, se fueron y no volvieron más”.
