Dependían de sus hijos para cada trámite y evitaban las sucursales. Ahora manejan la app del banco solos, pero el taller les guarda un cierre que no esperaban.
Un grupo de jubilados de Rodeo dio un paso que muchos creían imposible: manejar sus cuentas bancarias desde el celular, sin pedirle ayuda a nadie. Lo hacen a través de "Adultos Conectados", un taller de la Fundación Banco San Juan pensado para que los adultos mayores ganen autonomía financiera y le pierdan el miedo a la tecnología.
La propuesta apunta a cortar con dos problemas cotidianos: la dependencia de familiares para cada trámite y las largas esperas en las sucursales bancarias. En las clases, los participantes aprenden paso a paso a descargar la aplicación oficial, crear su usuario de home banking, pagar servicios y hacer transferencias.
“Siempre dependen de sus hijos o nietos”
Roberto Hernández, encargado del taller, explicó al móvil de Canal 13 cuál es el diagnóstico que más se repite entre los asistentes: "Una de las principales opiniones de los participantes es que siempre dependen de sus hijos o nietos. Este programa les ayuda a ganar independencia y evitar asistir a lugares donde tal vez no se sienten cómodos".
Además del manejo técnico de las aplicaciones, la iniciativa trabaja sobre un obstáculo menos visible: el temor a equivocarse. Muchos adultos llegan con la idea de que van a "apretar algo mal" en el teléfono y van a arruinar todo. El acompañamiento busca que ese miedo inicial se disuelva con práctica.
El último módulo, contra los estafadores
El avance de los fraudes virtuales, que tienen a los adultos mayores como blanco predilecto, llevó a los organizadores a reservar el cierre del taller para la ciberseguridad. Allí la consigna central es una sola: el banco nunca pide datos sensibles.
Hernández lo remarcó con claridad: la premisa fundamental para operar con confianza es tener presente que la entidad jamás solicitará usuarios, claves, tokens ni códigos de validación bajo ninguna circunstancia. Saberlo de memoria es la primera barrera contra los engaños.
Cómo sumarse a los próximos encuentros
Los talleres, armados con una modalidad paso a paso, seguirán el martes, el miércoles y el jueves de la primera semana de noviembre. Para participar de las próximas reuniones hay que llevar el DNI, ya que el sistema pedirá escanear el frente y el dorso por seguridad.
También es necesario contar con un correo electrónico y un número de celular activos, porque a través de ellos llegarán los códigos de activación de la cuenta. Con esos requisitos cumplidos, cualquier jubilado de la zona puede anotarse y empezar a operar por su cuenta.
