Guardia Urbana de Corrientes: arrancó la capacitación que redefine su trabajo en la calle
¿Qué está haciendo la Municipalidad de Corrientes para mejorar la atención al vecino? Los detalles del plan de formación que ya está en marcha.
La Municipalidad de Corrientes puso en marcha un ambicioso plan de formación para los agentes de la Guardia Urbana. El objetivo: dotarlos de herramientas teóricas y operativas para mejorar su desempeño en el espacio público. La primera jornada reunió a 40 efectivos en la Sociedad Española.
El programa, coordinado por el Instituto de Formación y Capacitación Municipal (Ifcam) y la Secretaría de Movilidad Urbana y Seguridad Ciudadana, busca unificar criterios de actuación en la vía pública y fortalecer la respuesta ante los vecinos.
¿Qué se enseñó en el primer encuentro?
La sesión inaugural se centró en el marco normativo vigente, los deberes de la función pública y la ética institucional. El capacitador Horacio González Báez explicó los alcances de los contenidos: “Se les explicó todo lo relacionado a la normativa atinente a la Guardia Urbana, el servicio de playas, y otras normas relativas a la función que desempeñan”.
El funcionario subrayó la importancia de que los agentes puedan orientar a los ciudadanos de manera efectiva. “Las herramientas les va a permitir desenvolverse en la vía pública y darle la información necesaria a los vecinos, de manera que el ciudadano pueda encontrar respuesta en un agente de Guardia Urbana”, sostuvo.
Capacitación con evaluación final
Los participantes ya tienen acceso al aula virtual del Ifcam para repasar los módulos teóricos. Al cierre del ciclo, se realizará una evaluación formal para medir el nivel de aprendizaje y detectar áreas a reforzar.
Próximas jornadas y cierre del programa
El cronograma continúa este viernes con un taller sobre manejo de sistemas de radiofrecuencia, a cargo del equipo de radio del cuerpo. El miércoles 26 de agosto se abordará la temática de habilidades blandas y resolución de conflictos.
La etapa final está prevista para el 2 de septiembre, cuando la Secretaría de Turismo y Deportes dictará el módulo sobre sensibilización e información turística. Así se completará la preparación integral de los agentes municipales encargados de la prevención y el ordenamiento en la vía pública.
