Formosa apagó sus sistemas digitales: qué hay detrás del ataque informático
Servicios digitales suspendidos, plataformas caídas y hasta los canales de reclamos de REFSA fuera de línea: el ataque informático que obligó a Formosa a apagar sus sistemas y a reorganizar la atención cara a cara.
El Gobierno de Formosa confirmó que su infraestructura tecnológica sufrió un ataque informático que complica el funcionamiento normal de los sistemas digitales de la Administración Pública Provincial. La respuesta fue inmediata: se dispuso la suspensión temporal y preventiva de los servicios digitales mientras equipos técnicos especializados evalúan el alcance del incidente y avanzan en la recuperación de las plataformas.
La comunicación oficial llegó pasado el mediodía, a través de un comunicado en el que se explicó que la medida busca contener el ataque, evitar su propagación y preservar la integridad de los sistemas y de la información.
Qué se sabe del ataque y cómo sigue la recuperación
Según se indicó desde el Ejecutivo provincial, los equipos técnicos están abocados a tres frentes: la evaluación de los daños, la protección de la infraestructura tecnológica y la recuperación de los servicios afectados.
También se advirtió que, por la naturaleza y complejidad del incidente, la restitución de las plataformas se hará de manera progresiva. No habrá vuelta atrás abrupta: primero se verificarán las condiciones de seguridad necesarias para garantizar su funcionamiento.
Desde el Gobierno provincial señalaron que la ciudadanía será informada sobre la evolución de la situación y el restablecimiento de los servicios mediante los canales oficiales de comunicación.
REFSA también quedó sin sus canales habituales
En el mismo contexto, REFSA Electricidad comunicó a sus usuarios de Formosa capital y del interior provincial que sus vías habituales de comunicación, atención y recepción de reclamos están momentáneamente fuera de servicio. La empresa atribuyó la interrupción a inconvenientes técnicos generales en las plataformas de telecomunicaciones y sistemas.
Por ese motivo, la distribuidora pidió a los usuarios que registren problemas en el suministro eléctrico —cortes del servicio o falta de energía en domicilios y comercios— que se acerquen de forma presencial a la guardia operativa o sucursal más cercana para hacer sus solicitudes.
En Formosa capital, la guardia operativa funciona en la casa central de la empresa, en avenida Horacio Gorleri N° 580. En el interior provincial, los reclamos pueden efectuarse en las oficinas y guardias permanentes de cada localidad.
Desde REFSA señalaron que el personal técnico trabaja para normalizar las vías de comunicación a la brevedad y restablecer los canales habituales de atención.
Así, mientras avanzan las tareas para contener el incidente informático y recuperar la infraestructura tecnológica provincial, siguen vigentes las medidas preventivas y las alternativas presenciales de atención para quienes necesiten hacer gestiones o comunicar inconvenientes.
