La fila para cobrar en el Banco Industrial se extendía bajo el sol y con el sistema caído. Cuando la situación parecía encaminarse, un jubilado se descompensó en pleno móvil en vivo y la escena volvió a encender las quejas.
Un adulto mayor se descompensó mientras aguardaba en la fila para cobrar en el Banco Industrial, sobre calle 20 de Febrero, entre Caseros y España, en el centro de Salta. Ocurrió en medio de una transmisión en vivo de Que Pasa Salta, cuando decenas de jubilados, pensionados y beneficiarios esperaban ser atendidos.
La vereda se pobló de adultos mayores, personas con discapacidad y pacientes con problemas de salud que soportaban el calor a la espera de cobrar. Desde la sucursal prometieron completar los pagos a lo largo de la jornada.
"No hay prioridad, acá tenés que esperar"
Una mujer en silla de ruedas contó que había llegado a la entidad para cobrar una pensión por discapacidad y que llevaba un largo rato esperando. "Nos dijeron que no había sistema y hace bastante que estamos acá. En mi caso no hay prioridad: hay que esperar como todos", relató.
La mujer explicó que, por el calor, decidió buscar un lugar con sombra mientras aguardaba que se normalizara la atención.
Reclamos de jubilados y pacientes
En la fila, otra mujer manifestó su preocupación por la cantidad de adultos mayores que esperaban bajo el sol. "Hay personas grandes y enfermas esperando. Yo tengo cáncer, estoy recién operada y estoy acá soportando el calor. No es justo que tengamos que pasar por esto", dijo.
En el lugar también se encontraba un hombre de 85 años que debía permanecer en la fila mientras continuaban las demoras.
La descompensación en pleno móvil
Mientras se desarrollaba la cobertura, uno de los adultos mayores que esperaba para cobrar se descompensó. La situación generó preocupación entre los presentes y volvió a poner el foco en las condiciones de espera, sobre todo por las altas temperaturas.
La explicación desde la sucursal
Tras los reclamos, un responsable del Banco Industrial salió a explicar lo sucedido y aseguró que nadie se iría sin cobrar. "Hoy se paga todo. Se juntaron varias franjas de pago por los feriados y esto se nos desbordó. Además tuvimos el problema con el sistema, pero lo estamos solucionando", explicó.
El responsable afirmó que se comprometía personalmente a que todos los presentes fueran atendidos. "Quiero que la gente se quede tranquila porque hoy cobran todos. Se sigue sumando gente a la fila y el clima tampoco ayuda, pero estamos tratando de resolver la situación", sostuvo.
Según indicó, la acumulación de personas se debió a la concentración de distintas fechas de pago y a los inconvenientes con el sistema.
La fila seguía bajo el sol
Al momento de la transmisión, todavía había una importante cantidad de personas esperando frente al Banco Industrial. Desde la entidad insistieron en que la atención continuará hasta completar los pagos previstos, mientras que quienes estaban en el lugar reclamaban mayor organización y prioridad para adultos mayores, personas con discapacidad y pacientes con problemas de salud.
