Fallo nacional en SUBE: qué alternativas hay para pagar el boleto en Catamarca

El sistema de la tarjeta SUBE presenta fallas en todo el país desde el miércoles a la tarde, lo que complica la compra y acreditación de saldo a los usuarios del transporte público en Catamarca. Mientras se restablece el servicio, el secretario de Transporte provincial, Lucas Stamfli, detalló las vías de pago alternativas disponibles y anticipó que la normalización total llegará en las próximas horas.

Según informaron las cuentas oficiales de SUBE, el problema es de alcance nacional y afecta tanto a los colectivos como a las validadoras de la provincia. Ante la consulta realizada por la provincia a Nación Servicios, confirmaron que se trata de un conflicto informático generalizado.

¿Cuál es el origen del problema?

Stamfli explicó que el fallo se originó después de un mantenimiento programado que realizó la empresa nacional operadora del sistema, y que derivó en un conflicto informático a escala federal. No obstante, aclaró que la anomalía es intermitente y que la acreditación de saldo se está restableciendo de manera gradual.

“Nos acaba de ingresar la novedad de que en localidades como Valle Chico el servicio ya comenzó a normalizarse”, ejemplificó el funcionario, y agregó que el problema también afectó a departamentos como Andalgalá y Santa María, aunque paulatinamente se va resolviendo.

¿Cómo viajar mientras tanto?

Ante las demoras y el malestar de los usuarios en las paradas, Stamfli recordó las alternativas vigentes para quienes no pudieron acreditar la carga, ya sea presencial o virtual.

“Aquellos pasajeros que no hayan podido acreditar la carga pueden abonar su pasaje mediante código QR o tarjeta de débito”, señaló. Quienes tenían saldo disponible previo o hacen uso del saldo negativo de emergencia pueden viajar sin inconvenientes. Para los que solo dispongan de efectivo y necesiten trasladarse a departamentos más lejanos, se sugiere coordinar en boletería o con otros pasajeros para abonar a través de un tercero.

Por último, el secretario de Transporte remarcó que se mantienen en constante comunicación con las autoridades nacionales para monitorear el avance de las reparaciones, y aseguró que el inconveniente quedará subsanado en su totalidad en el transcurso de las próximas horas.