Facturas de luz y gas que asustan: 150 reclamos en la Defensoría y montos que superan los $600 mil
¿Sabías que una familia recibió una boleta de luz de $670 mil? Los subsidios caen y las tarifas suben. Conocé los detalles de los reclamos y cómo evitar facturas desorbitadas.
El invierno no solo trae frío, sino también boletas de servicios que impactan de lleno en el bolsillo. En la Defensoría del Pueblo ya registraron 150 casos de vecinos que no pueden afrontar los montos de luz y gas, algunos de hasta 670 mil pesos.
La llegada de las bajas temperaturas disparó el consumo energético y, con ello, las facturas. Una familia que vive cerca del Nuevo Hospital recibió una boleta de 670 mil pesos que deberá abonar a fines de agosto, y otro monto similar llegará un mes después. Su consumo alcanzó los 1.735 kW, muy por encima del promedio de los usuarios de Epec, y lo más llamativo es que esta familia cuenta con subsidio energético; de no ser así, la cifra sería aún mayor.
En la Defensoría del Pueblo no han visto casos extremos de ese nivel, pero sí facturas de 300 mil pesos y la mayoría ronda los 150 mil. Daniel Frangie, defensor del Pueblo, explicó que el fenómeno responde a tres factores.
¿Por qué las facturas suben tanto?
“Primero, naturalmente hay un incremento en la cantidad de energía consumida en los meses de invierno. Segundo, ha habido un aumento tarifario en los últimos tres años que implica pagar más por cada kilovatio. Y tercero, hubo un cambio en la reglamentación de los subsidios”, detalló Frangie.
El subsidio que en enero cubría el 75 por ciento de la tarifa fue disminuyendo: en abril pasó al 66 por ciento, en julio al 58 por ciento, en octubre quedará en 52 por ciento y en diciembre desaparecerá, dejando a las familias con una alícuota del 50 por ciento. Así, los usuarios verán facturas más altas incluso si consumen la misma energía que antes.
El drama de no poder pagar
De los 100 casos que llegaron a la Defensoría en lo que va del año, el 80 por ciento está vinculado a problemas de facturación. “Vienen en un momento en que no pueden pagar. Los orientamos para ver si les corresponde subsidio o cómo gestionarlo. Los casos más complejos son aquellos que no están contemplados en ningún beneficio y no pueden abonar la boleta”, señaló Frangie.
En cuanto al gas, ya se registraron 50 reclamos similares, todos por montos que la gente no puede afrontar.
Recomendaciones para gastar menos
“Claramente, hoy los servicios impactan en las economías familiares de manera significativa”, advirtió el defensor, y recomendó acercarse a la Defensoría ante cualquier duda. También sugirió consultar la web de Epec para conocer medidas de ahorro.
La empresa provincial aconseja no superar los 20 grados en modo calefacción, mantener puertas y ventanas bien aisladas, ventilar solo 10 minutos por día y aprovechar la luz solar abriendo persianas y cortinas durante el día. “Es un truco sencillo que contribuirá a subir la temperatura del hogar sin depender exclusivamente de la calefacción”, se lee en su portal.
