Elecciones en la CSS: prometen una obra social que mire a las personas y no solo al trámite

De cara a los comicios del próximo 28 de agosto, los candidatos de la Lista 2 a la Caja de Servicios Sociales (CSS) de Santa Cruz, Sandra Casas y Omar Haisa Asad, anticiparon sus ejes de gestión: más eficiencia, menos burocracia y una atención que priorice la escucha del afiliado.

En una entrevista con El Mediador por Tiempo FM 97.5, ambos postulantes a vocales coincidieron en que la obra social atraviesa un momento difícil, marcado por demoras en prestaciones y trámites que se convierten en barreras para los afiliados.

¿Cuál es el diagnóstico de la obra social?

Omar Haisa Asad, candidato por los Activos, trabaja en la Caja desde 2008 y recorrió distintas áreas, desde auditoría médica hasta la coordinación de delegaciones en el interior. Ese recorrido, dijo, le permitió escuchar de primera mano las quejas de los afiliados.

“El escenario es adverso, hay muchas aristas, hay muchas situaciones que resultan dificultosas y son una barrera para acceder a las prestaciones o a las coberturas”, afirmó.

Uno de los reclamos más fuertes, señaló, es la demora en la entrega de medicamentos de alto costo y también de audífonos. “Hay mucho trabajo por delante”, agregó.

Menos burocracia y más presencia

Asad planteó que una de sus prioridades es “simplificar las cuestiones administrativas” y capacitar al personal. En ese sentido, destacó que la virtualidad no debe reemplazar la atención presencial.

“Nunca debe dejar de estar disponible para el afiliado la posibilidad de hacer gestiones de manera presencial porque la escucha es importante”, sostuvo.

Y fue más allá: “La capacitación en absorber lo que viene antes del trámite, que es una persona con una situación emocional primero antes que el trámite que viene a efectuar”.

El reclamo por las altas municipales

Consultado por los trabajadores municipales que esperan su alta en la obra social, Asad fue cauto: dijo que la decisión depende del directorio y que sería “irresponsable” comprometerse a resolver algo que no depende solo de un vocal.

“No es aceptable que ningún trabajador no tenga la obra social”, remarcó, aunque insistió en que todo debe discutirse y consensuarse.

Los logros que destaca Sandra Casas

Sandra Casas, candidata por los Pasivos, lleva casi dos años en la vocalía y busca su reelección. Contó que uno de sus primeros logros fue extender el carnet en tránsito de 90 a 180 días.

“Un afiliado pasivo que se quiere ir a otra provincia porque tiene a sus hijos estudiando, porque tiene a su madre, porque quiere quedarse tres meses, solamente teníamos 90 días. Yo este inconveniente lo llevé a la reunión de directorio y lo gané por unanimidad”, relató.

Además, mencionó un “trabajo de campo importante” en toda la provincia por los pedidos de audífonos, con expedientes demorados desde 2024. Tras gestiones ante el gobernador, dijo, comenzaron a concretarse compras y entregas, aunque faltan muchas.

Propuestas para una CSS más eficiente

En cuanto al plan de la Lista 2, Asad reconoció que el escenario financiero es difícil, pero aseguró que sus propuestas no requieren grandes recursos económicos.

“Tampoco apunta a tener una obra social más grande o que gaste más. Apunta a tener una obra social más efectiva, más eficiente, que acompañe más al afiliado”, explicó.

Entre los ejes mencionó garantizar el acceso a coberturas y prestaciones, ejecutar planes que hoy están sin uso y resolver situaciones como el cobro indebido. También propuso reforzar la prevención y la articulación con organismos.

“Es importante que podamos volver a ver a las personas, mirar no al trámite sino a las personas”, cerró.

Las elecciones en la CSS se realizarán el viernes 28 de agosto y 127.000 afiliados están habilitados para votar.