El truco de la llave térmica que usa Energía de Misiones cuando la tormenta deja a un pueblo sin luz

La empresa Energía de Misiones activó su protocolo de emergencia por el alerta meteorológico y las tormentas eléctricas que se despliegan en toda la provincia. Hasta ahora no se registraron vientos fuertes, pero el tendido eléctrico igual sufre: la mayoría de los cortes responde al impacto de los rayos, que sacan de servicio las líneas por lapsos cortos.

Esas líneas retoman su funcionamiento habitual después de las maniobras de energización, por eso las interrupciones suelen durar poco.

Qué pasa cuando cae un rayo sobre la red

Con las tormentas eléctricas aparecen los llamados "disparos" en las líneas de media tensión, las de 33kV y 13,2kV. Son las troncales que normalmente abastecen a un pueblo entero o a barrios grandes. De manera excepcional también se producen disparos en las líneas mayores, de 132kV, es decir de alta tensión.

En general, esos disparos se explican por la activación de los sistemas de protección de la infraestructura frente a la actividad eléctrica atmosférica, el roce de ramas, el contacto entre las propias líneas o las descargas a tierra. En el peor escenario, los vientos potentes cortan líneas o tiran postes.

Los sistemas de protección cumplen un rol central: resguardan la infraestructura, la seguridad de los usuarios y sus bienes.

El mecanismo que pocos conocen

Cuando se activan esos sistemas de protección, el funcionamiento se parece al de una llave térmica dentro de una casa. A partir de ahí se ejecutan maniobras a distancia para volver a energizar la línea afectada. En un alto porcentaje de los casos la luz regresa de inmediato con esa maniobra, aunque a veces la línea vuelve a dispararse: eso indica que hay un cortocircuito que hay que localizar.

En esas situaciones salen las cuadrillas a buscar el motivo y el lugar de la falla. Según lo que encuentren, la reparación demanda más o menos tiempo. Las que más se estiran son las que exigen reemplazar varios postes, porque la caída de uno afecta un tramo importante de las líneas, que deben repararse y retensarse. Hasta el momento, según la empresa, no se registran daños de ese tipo.

Cómo saber si el corte es general y cómo reclamar

Si el suministro se corta en una zona amplia por disparos en media tensión, la empresa detecta la falla de manera inmediata gracias a las alertas de los controles y a la tecnología de sus Estaciones Transformadoras.

Para distinguir si el corte es general o afecta a una zona extensa, Energía de Misiones comunica la situación en sus redes sociales oficiales y mediante placas informativas por Whatsapp.

Si la luz vuelve al barrio pero no a la vivienda, conviene hacer el reclamo técnico por Whatsapp (no por llamada) a través del asistente virtual 3764242514, disponible las 24 horas. También se puede llamar al 0800 888 3672 (call center), usar la app móvil "Energía de Misiones" —para PlayStore y AppStore— o ingresar al sitio web www.energiademisiones.com.ar.