El Tren Patagónico no viaja este fin de semana: los pasajeros que ya tenían su boleto, en alerta
Compraron su pasaje para el fin de semana, pero el Tren Patagónico les canceló el viaje: la empresa todavía repara las vías dañadas por el temporal y no hay fecha de regreso. ¿Qué pasa con los boletos?
El Tren Patagónico canceló los servicios de pasajeros entre Viedma y Bariloche que estaban programados para este viernes 16 y el domingo 18 de octubre. La empresa tomó la decisión para poder completar las reparaciones en las vías, que quedaron dañadas tras el temporal que azotó a la región.
Las intensas lluvias, la sudestada y el desborde de cursos de agua golpearon la infraestructura ferroviaria, al punto de levantar un tramo de vía. Esa situación derivó en el descarrilamiento de la locomotora principal del servicio, lo que obligó a intervenir de urgencia el sector afectado.
Qué pasó con los pasajeros que viajaban en ese momento
Tras el incidente, se pusieron en marcha las tareas de asistencia y se coordinó el traslado de los pasajeros, que llegaron a destino sin mayores demoras. Mientras tanto, el personal de la empresa sigue trabajando en el lugar para recomponer la infraestructura.
Desde la compañía explicaron que, aunque la situación que originó el descarrilamiento ya fue atendida, las reparaciones deben completarse antes de restablecer la circulación. La prioridad, señalaron, es garantizar las condiciones de seguridad para retomar el servicio.
Qué deben hacer los pasajeros afectados
Por ese motivo se resolvió cancelar los viajes del fin de semana, lo que afecta a todos los que tenían previsto viajar entre ambas ciudades en esas fechas. Para gestionar devoluciones o reprogramaciones, los pasajeros deberán comunicarse con el área o el canal de venta donde compraron sus boletos.
El Tren Patagónico agradeció la comprensión de los usuarios e informó que seguirá comunicando los avances de los trabajos y las novedades sobre la reanudación de los servicios.
