El plan de Cintia Juárez para el transporte en Comodoro: “No alcanza con verificar si el servicio se presta”

La nueva secretaria de Servicios Públicos y Control de Concesiones de Comodoro Rivadavia, Cintia Juárez, anticipó que la flamante dependencia no se limitará a chequear que los colectivos circulen. El objetivo es mucho más profundo y busca transformar la relación entre el municipio y las empresas concesionarias.

En plena transición hacia el nuevo sistema de transporte público, Juárez dejó en claro que la prioridad será reforzar el control sobre todos los servicios concesionados, con el transporte urbano como eje central de la gestión.

¿Qué significa controlar de verdad?

Para la funcionaria, la fiscalización tradicional quedó vieja. Ya no alcanza con controlar frecuencias o que los coches salgan a la calle. "No alcanza con verificar si el servicio se presta", sentenció, y adelantó que se avanzará en un esquema de monitoreo integral que contemple calidad, cumplimiento de recorridos y respuesta ante reclamos de los usuarios.

La nueva área, creada en el organigrama municipal, tendrá la misión de auditar cada contrato de concesión y de generar indicadores concretos que permitan medir el desempeño real de las empresas.

El transporte, en el centro de la escena

El contexto no es menor: Comodoro Rivadavia se encuentra en plena adecuación hacia un nuevo sistema de colectivos. En ese marco, la secretaría buscará que la transición no se convierta en un caos para los pasajeros.

Juárez adelantó que se pondrá especial atención en las quejas vecinales y en la articulación con otras áreas municipales para que los problemas no queden en un simple reclamo administrativo. La idea es que cada denuncia tenga una respuesta concreta y medible.

La funcionaria también mencionó que se trabajará con herramientas tecnológicas para el seguimiento de flotas y la verificación en territorio, aunque evitó dar precisiones sobre plazos o presupuesto.

La noticia llega en un momento clave, cuando los usuarios esperan mejoras reales en un servicio que históricamente generó quejas. La apuesta de la gestión es que el control deje de ser una formalidad y se convierta en una herramienta efectiva de mejora continua.