El Gobierno estudia sacar de los trenes las terminales para acreditar la SUBE: qué pasará con los usuarios

La Secretaría de Transporte evalúa retirar de las estaciones de tren las terminales que permiten acreditar la carga de la tarjeta SUBE, luego de los masivos inconvenientes registrados en los últimos días. La medida, que todavía está en análisis, ya había sido considerada en la cartera que conduce Mariano Plencovich y volvió a tomar fuerza tras las fallas del sistema.

Desde la semana pasada, las cabeceras de los trenes que llegan o salen de la Ciudad de Buenos Aires estuvieron colapsadas. El sistema para cargar la SUBE desde el celular dejó de funcionar, los tótems para acreditar el saldo operaban de forma intermitente y muchos pasajeros no pudieron viajar con normalidad.

Qué cambiaría con la medida

En concreto, la validadora que permite acreditar las cargas podría dejar de estar disponible en las estaciones de tren, y esa operación pasaría a resolverse con otras herramientas. Hoy los usuarios cargan la tarjeta por distintos medios y después acreditan el saldo en terminales físicas, como las de las cabeceras, o en kioscos que ofrecen el servicio de forma gratuita.

La alternativa no sería inmediata, ya que debería instrumentarse mediante una resolución. El objetivo es avanzar hacia un esquema en el que la acreditación se haga a través de herramientas digitales, en los colectivos y, eventualmente, en los comercios que quieran seguir ofreciendo el servicio. Esa decisión dependerá de cada negocio y de los acuerdos que mantenga con SUBE.

Según los últimos datos oficiales de julio, hay 11.475.000 tarjetas SUBE activas. Desde la secretaría estiman que menos del 15% de los usuarios realiza la acreditación del saldo de manera presencial.

Hacia un sistema más moderno

En el Ejecutivo consideran que el sistema actual genera inconvenientes y necesita una actualización tecnológica. Por eso, la intención es reemplazar progresivamente las tradicionales terminales por herramientas que ya están disponibles para los pasajeros, como las validadoras instaladas en los colectivos, que permiten hacer operaciones que antes requerían ir a una terminal específica.

A eso se suman los nuevos medios de pago en el transporte público. En distintas estaciones ya empezaron a instalarse molinetes preparados para aceptar alternativas de pago similares a las de los colectivos, en el marco de un proceso más amplio de modernización.

Desde el Gobierno aclaran que la SUBE no está en los planes de desaparición, sobre todo porque todavía funciona como herramienta para otorgar subsidios a quienes los necesitan. La tarjeta permite aplicar beneficios específicos, como los descuentos para jubilados y otros usuarios con tarifas diferenciadas.