El día que Don Web celebró la IA con sus servidores caídos

Don Web, la empresa rosarina líder en registro de dominios y alojamiento web del país, sigue sin poder restablecer el servicio en uno de sus nodos principales. La falla, que comenzó el domingo 30 de agosto, mantiene a miles de empresas sin poder facturar, operar sus e-commerce o acceder a sus bases de datos, y la firma aún no brinda un plazo estimado de solución.

Mientras tanto, este miércoles la compañía realiza el DonWeb Day 2026, una jornada virtual sobre inteligencia artificial titulada “La IA es una Jungla ¡Tenemos el mapa!”, con una docena de speakers y destinada a siete países de Latinoamérica. Sin embargo, los comentarios en el streaming no se referían a la temática: los clientes exigían explicaciones por la caída.

Qué se sabe de la falla

El problema se originó en el nodo Nova. Según el último reporte de incidencia, publicado el martes 1 de septiembre a las 21.46, los equipos de Infraestructura y Redes “continúan trabajando de manera prioritaria y sostenida sobre la recuperación del nodo NOVA”. La empresa asegura que el proceso avanza “favorablemente” y que se completan “de manera progresiva” las tareas necesarias para restablecer la infraestructura.

En una primera etapa, se apagaron las máquinas virtuales para preservar la integridad de la información y minimizar riesgos. Una vez que el nodo esté restablecido y estabilizado, comenzará una segunda fase en la que se encenderán los Cloud Servers de forma progresiva, controlada y monitoreada. Desde la firma aclaran que no está caído todo Don Web.

“Por el momento, no contamos con un tiempo estimado de finalización que podamos confirmar. A medida que el proceso avance y dispongamos de información concreta, comunicaremos las novedades correspondientes”, indicaron en el comunicado, y cerraron: “El trabajo continúa de forma prioritaria, siguiendo un proceso controlado que permita avanzar en la recuperación sin comprometer la integridad de la información”.