El ciberataque en Formosa ya tiene fecha, pero hay algo que el Gobierno todavía no explica

El sábado 31 de octubre se detectó un incidente informático que obligó a las autoridades provinciales a apagar de urgencia varios servicios digitales. La medida buscó frenar la amenaza, resguardar las bases de datos y evitar que el problema se propagara al resto de la estructura estatal. Cinco días después, la normalización sigue siendo parcial.

La recuperación avanza de a poco, con la Unidad Provincial del Sistema y Tecnologías de Información (UPSTI) y técnicos especializados al frente. Pero la atención al ciudadano, los trámites administrativos y el día a día de varias dependencias públicas todavía no volvieron a la normalidad.

Qué volvió a funcionar

En el último reporte, difundido el jueves 5 de noviembre, el Gobierno provincial confirmó que entre el miércoles y la madrugada de ese día se restablecieron plataformas de contacto y atención ciudadana, además de otras herramientas de la Administración Pública.

El criterio oficial es habilitar cada plataforma recién después de controles técnicos y verificaciones de seguridad. Es decir: no alcanza con volver a poner los sistemas en línea, también hay que asegurarse de que funcionen sin poner en riesgo la información ni la infraestructura informática provincial.

IASEP, el avance más concreto

El Instituto de Asistencia Social para Empleados Públicos (IASEP) confirmó que desde el jueves retomaron la atención habitual los anexos de las calles Rivadavia y Circuito Cinco, además de las delegaciones del interior provincial.

La recuperación llegó después de los trabajos del miércoles para restablecer sus sistemas. Así, los afiliados ya no tienen que concentrar todas sus gestiones en la sede central de Moreno 1170, como pasó durante los días previos.

REFSA y el agua, todavía complicados

REFSA comunicó dificultades en sus prestaciones: sus equipos técnicos trabajaban para recuperar la aplicación móvil y la página web institucional. La interrupción complicó a los usuarios que necesitan consultar facturas, acceder a información sobre el servicio eléctrico y pagar por los canales habituales.

Por su parte, el Servicio Provincial de Agua Potable y Saneamiento había informado la suspensión temporal del cobro en todo el territorio provincial mientras continúan las tareas de recuperación informática. Hasta la última información pública relevada no se había comunicado una normalización definitiva de estas prestaciones.

ATP prorrogó vencimientos

La Administración Tributaria Provincial (ATP) también quedó afectada. Ante las dificultades para operar en sus plataformas, dispuso una prórroga para las obligaciones tributarias que vencían entre el 1 y el 6 de noviembre. La nueva fecha es el martes 10 de noviembre, para que los contribuyentes no queden perjudicados por la interrupción de los servicios digitales.

El problema también golpeó a contadores, empresas y proveedores del Estado, que dependen de los sistemas para completar declaraciones, emitir comprobantes y avanzar con distintos procedimientos administrativos.

Salud y educación: se atendió, pero con limitaciones

El Hospital Interdistrital Evita había advertido sobre inconvenientes en algunas de sus herramientas informáticas, con posibles demoras y dificultades administrativas. El Hospital de Alta Complejidad también comunicó problemas en sus sistemas, aunque mantuvo la atención de los pacientes.

En educación, el Sistema de Gestión Educativa Formosa (SIGEF) habilitó el acceso bajo determinadas condiciones: quienes usan correos alternativos pueden recibir los códigos de ingreso, mientras que los que tienen cuentas institucionales con dominio oficial pueden encontrar dificultades por la interrupción del correo provincial. También se habían informado inconvenientes en plataformas de instituciones educativas, entre ellas la Universidad Provincial de Laguna Blanca.

Las actividades esenciales continuaron, pero la falta de herramientas informáticas generó problemas en procedimientos administrativos y de gestión.

Tribunal de Cuentas y plazos suspendidos

El Tribunal de Cuentas de la Provincia había dispuesto mantener temporalmente fuera de servicio su sitio web y determinados sistemas hasta contar con garantías suficientes para restablecerlos.

Además, el Ministerio de Gobierno, Justicia, Seguridad y Trabajo resolvió mediante la Resolución 833/2026 suspender los plazos administrativos en su jurisdicción y organismos dependientes, desde el 3 hasta el 7 de noviembre. Las consecuencias del incidente no se limitaron a los portales de atención: también alcanzaron procedimientos internos y herramientas necesarias para el funcionamiento institucional.

La gran incógnita: qué pasó con los datos de los ciudadanos

Más allá de los avances técnicos, queda una cuestión que todavía necesita explicaciones públicas: el alcance real del ataque y la eventual exposición de información almacenada en los sistemas provinciales.

El Gobierno informó que logró recuperar gran parte de los datos de los sistemas rectores de la Administración Pública y que se hicieron verificaciones antes de habilitar nuevamente las plataformas. Sin embargo, hasta el momento no se difundió un informe técnico integral que permita saber con precisión:

– Qué sistemas, servidores y bases de datos fueron comprometidos.
– Si existieron accesos no autorizados a información personal de los ciudadanos.
– Si se produjo una extracción o copia de datos.
– Si hubo alteraciones o pérdida definitiva de información.
– Qué mecanismos de seguridad fueron vulnerados.
– Si se presentó una denuncia judicial y qué organismo lleva adelante la investigación.

Recuperar archivos y sistemas no es lo mismo que confirmar que no hubo sustracción de información. Son cuestiones técnicas distintas y, por ahora, la información pública disponible no permite descartar ni confirmar una eventual filtración de datos.

Recuperación no es normalización total

Este jueves 5 de noviembre, Formosa muestra avances en la recuperación de su infraestructura informática. La reactivación de plataformas de atención ciudadana y la normalización de las dependencias del IASEP son señales positivas dentro de un proceso que continúa.

Pero las dificultades en REFSA, la ATP, los sistemas educativos y distintas dependencias administrativas demuestran que todavía quedan prestaciones por recuperar o verificar. La prioridad inmediata es que los organismos puedan trabajar con normalidad y que los ciudadanos recuperen el acceso a los trámites y servicios que dependen de las plataformas digitales.

La recuperación operativa, sin embargo, no debería ser la única respuesta. También hace falta que las autoridades brinden información precisa sobre el origen del ataque, sus consecuencias, las medidas de seguridad adoptadas y, especialmente, el estado de los datos personales que los formoseños confiaron a los organismos públicos.

Normalizar los sistemas será un paso fundamental. La transparencia sobre lo ocurrido será indispensable para recuperar la confianza en la infraestructura tecnológica del Estado provincial.