El 80% de los reclamos ambientales en la Capital apunta a dos problemas puntuales

Los terrenos baldíos en mal estado y las pérdidas de agua concentran ocho de cada diez denuncias ambientales que recibe la Municipalidad de la Capital. Así lo indicó el director de Protección y Control Ambiental, Jorge Barrionuevo, en diálogo con Ancasti Streaming.

El funcionario precisó que ese porcentaje surge de los informes bimestrales que elabora el área para relevar sus estadísticas internas. "Lo que arroja generalmente son denuncias por sitios baldíos en malos estados y pérdidas de agua. Eso constituye más o menos el 80% de las denuncias, lo cual es un número muy elevado", explicó.

En menor medida aparecen los reclamos por arrojo indebido o mala disposición de basura, mientras que la quema de residuos o madera representó apenas el 2% en el último bimestre.

Balance del primer año

El dato se conoció a un año del traslado de la dirección a sus nuevas oficinas, ubicadas en el Parque de los Niños. Barrionuevo hizo un balance altamente positivo de la gestión: el área arrancó con 10 agentes y hoy cuenta con casi 40 efectivos distribuidos en tres turnos: mañana, tarde y fines de semana.

"La verdad que el balance a un año casi ya de trabajo en las nuevas oficinas con la nueva inversión que hizo la municipalidad de equipamiento es sumamente satisfactorio", sostuvo.

Según el director, los resultados operativos crecieron entre un 400 y un 500% respecto de periodos anteriores. "Es un dato no solo significativo, sino reconfortante para todos los que trabajamos en la oficina. Yo tengo un gran equipo de trabajo, de agentes muy comprometidos que realmente ponen mucho para la labor", afirmó.

Modalidades de atención

La dirección despliega tres tipos de tareas: atención de denuncias vecinales, patrullaje de oficio y operativos barriales. En el último bimestre recibió alrededor de 470 denuncias, lo que equivale a un promedio de 230 a 300 por mes.

Los operativos barriales se hacen a demanda de los vecinos o por decisión del área cuando detecta una necesidad puntual en una zona. El personal se divide entre el equipo de calle y el administrativo, encargado del relevamiento y procesamiento de la información.

Qué pasa con las infracciones

Barrionuevo explicó el procedimiento ante una infracción. En el caso de los terrenos baldíos, la ordenanza municipal obliga al propietario a mantener el predio en buenas condiciones. El área notifica al dueño y le da un plazo de diez días para limpiar.

Si no cumple, se labra un acta de comprobación que se remite al Juzgado de Faltas Municipal. Allí se abre un expediente y se inicia una investigación. El presunto infractor tiene tres días hábiles para hacer un descargo, y el juez evalúa si corresponde una sanción.

El funcionario aclaró que los Juzgados de Faltas son órganos administrativos de la Municipalidad, no del Poder Judicial provincial, y que las infracciones se encuadran en el Código de Faltas municipal.

Cómo denunciar

La dirección recibe reclamos por tres vías: la línea telefónica 147, con personal capacitado que además orienta a los vecinos; la aplicación móvil "Cerca", que permite cargar fotos y geolocalización del caso; y la atención presencial en las oficinas del Parque de los Niños, de 7:00 a 20:00.

Barrionuevo recomendó la app y el teléfono como los medios más rápidos, ya que los datos ingresan directo al sistema digital. Igual, remarcó que la atención presencial sigue siendo válida para quienes no acceden a la tecnología o prefieren expresar su reclamo en persona.