Denuncias por cobro de plus: ya reintegraron más de $82 millones

El Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) informó que ya reintegró más de 82 millones de pesos a afiliados que denunciaron el cobro indebido de plus en prestaciones médicas. En ese contexto, Rosario aparece como el departamento con mayor cantidad de reclamos en toda la provincia.

Según datos oficiales, entre septiembre de 2024 y marzo de 2026 se registraron 6.431 denuncias, de las cuales 2.164 corresponden a Rosario. Detrás se ubican La Capital con 1.748 casos, General Obligado (313), San Lorenzo (255) y General López (147).

A partir de las presentaciones realizadas por más de 2.300 afiliados, la obra social avanzó en los procesos de verificación y ya devolvió $82.430.718 por cobros indebidos.

Cómo se hacen los reintegros

Desde Iapos destacaron que las devoluciones se concretan de manera “ágil y directa” a través del monedero digital incorporado en la aplicación Mi Iapos, donde también pueden realizarse las denuncias, incluso de forma anónima.

El ministro de Economía provincial, Pablo Olivares, explicó que el organismo controla a más de 3.000 prestadores en todo el territorio santafesino para evitar este tipo de prácticas. “Primero se asiste al afiliado devolviéndole el dinero, y luego se actúa sobre el profesional o la institución que incurrió en el cobro indebido”, señaló.

Foco en Rosario

El alto volumen de denuncias en Rosario permitió focalizar controles y fiscalizaciones en el departamento, donde el cobro de plus sigue siendo una de las principales quejas de los afiliados.

Desde la obra social remarcaron que este tipo de cobros están prohibidos y que se habilitaron canales específicos para denunciarlos, con el objetivo de proteger a los usuarios del sistema.

Más controles y digitalización

En paralelo, desde Iapos indicaron que se mantiene un diálogo con prestadores para acordar valores de las prácticas médicas y evitar conflictos. También señalaron que, desde el inicio de la actual gestión, el valor de la orden de consulta aumentó un 426%.

Además, avanzaron en la digitalización del sistema, lo que permite mejorar los controles y agilizar trámites. En ese marco, el monedero digital no solo sirve para recibir reintegros, sino también para pagar bonos u órdenes de consulta sin intermediarios.