Defensa del Consumidor llegó a Potrero de los Funes con un operativo integral: qué encontraron en los comercios
¿Sabés qué pasa cuando un comercio no tiene el libro de quejas al día? El operativo en Potrero de los Funes dejó números que llaman la atención.
La dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, a cargo de Cecilia Hissa, realizó una jornada de trabajo en Potrero de los Funes, departamento Pueyrredón, en la que combinó fiscalización, asesoramiento y educación. El operativo incluyó 168 inspecciones en comercios de la localidad, en las que se verificó el cumplimiento de la normativa vigente en materia de defensa del consumidor y lealtad comercial.
Durante la jornada también se renovaron 40 libros de quejas, un instrumento obligatorio que sirve como prueba documental ante reclamos por maltrato, productos defectuosos o incumplimiento de garantías. Además, los vecinos recibieron asesoramiento sobre sus derechos como consumidores.
Educación para los más jóvenes
En el marco del programa 'Defensa en Tu Escuela', el equipo de la Dirección visitó la Escuela Generativa 'Nueva Humanidad', donde brindó a los alumnos herramientas y conceptos fundamentales sobre derechos del consumidor adaptados a su realidad cotidiana. La iniciativa apunta a un contexto en el que los jóvenes acceden cada vez más temprano a operaciones de consumo, tanto físicas como digitales.
Con esta nueva jornada, la dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial fortalece su política de cercanía territorial, acercando los servicios del Estado a distintos puntos de la provincia.
