Cortes intencionales en la red de fibra óptica dejan sin servicio a miles de usuarios

Una serie de ataques intencionales contra la red de fibra óptica en Yerba Buena ha dejado sin servicio a más de 20.000 usuarios, según denunció la empresa Claro. La compañía confirmó que se trata del tercer episodio de estas características en la zona y no descarta la hipótesis de un sabotaje, por lo que ya presentó denuncias penales para que se investigue lo ocurrido.

Voceros de la firma señalaron que, por las características de los cortes y su cercanía, sostienen que fueron hechos intencionales. “Realizados por personas con conocimiento técnico y presumiblemente con el objetivo de afectar la red”, indicaron. El impacto afectó directamente a clientes de servicios de internet, telefonía fija y televisión HD.

¿Cuál es el alcance de los daños?

Los equipos técnicos trabajaron para restablecer el funcionamiento en el menor tiempo posible, pero desde la empresa remarcaron que este tipo de hechos genera perjuicios generalizados en la comunidad. En el primer ataque, alrededor de 11.000 usuarios quedaron sin servicio, mientras que en el segundo fueron cerca de 8.000 los afectados.

En este último caso, aunque aún no hay una cifra definitiva, estiman que el número de damnificados vuelve a ubicarse en varios miles. La empresa aclaró que su red es completamente de fibra óptica, sin utilización de cobre.

¿Qué medidas se están tomando?

Claro confirmó que avanzará con las denuncias penales correspondientes para que se investigue lo ocurrido y se identifique a los responsables. Además, informaron que reforzarán los sistemas de control y prevención para evitar nuevos daños sobre la infraestructura.

La denuncia ya fue presentada ante la Policía, y desde el Ministerio de Seguridad confirmaron que se iniciaron las tareas investigativas para determinar la autoría de los ataques. No se descarta que en los próximos días se realicen reuniones con representantes de la compañía para avanzar en la recolección de datos que permitan esclarecer los hechos.

La empresa habilitó una línea telefónica —0800-123-8444— para que quienes cuenten con información sobre estos hechos puedan aportarla de manera confidencial.