Consumidores: la deuda pendiente que Diputados quiere saldar

El Poder Legislativo de Corrientes fue escenario este viernes de una jornada clave para los derechos de los consumidores. Legisladores, funcionarios y académicos se reunieron para debatir el proyecto de Código de Implementación de los Derechos del Consumidor, una iniciativa que nació en la Universidad Nacional del Nordeste (Unne) y que ya está bajo estudio parlamentario.

El encuentro tuvo como disertante principal a Carlos Alfredo Hernández, presidente del Instituto Argentino de Derecho del Consumidor y referente nacional en la redacción de marcos normativos. También estuvieron el presidente de la Cámara de Diputados, Eduardo Tassano; el ministro de Justicia y Derechos Humanos de la provincia, Juan José López Desimoni; el vicedecano de la Facultad de Derecho de la Unne, Dardo Ramírez Braschi; y el presidente de la comisión de Defensa del Consumidor, Hugo Calvano.

De Mercosur a las plataformas digitales

Durante su exposición, Hernández repasó la evolución del derecho del consumidor, desde los antecedentes en el Mercosur hasta los desafíos de la era digital y la llamada “economía de las plataformas”. El especialista marcó que la escala actual de los mercados hace imposible tratar los problemas de consumo como conflictos individuales: cuando un hecho afecta a miles de personas al mismo tiempo, hacen falta respuestas colectivas.

Además, sostuvo que esa tutela debe convivir de manera armónica con la protección del medio ambiente.

Qué busca el proyecto

Uno de los ejes de la ponencia fue disipar los temores que genera la regulación local. Hernández fue contundente: el proyecto “no se trata de ampliar derechos sino de dotar de efectividad a los ya existentes”. También desmitificó la idea de que una ley provincial pueda perjudicar a los sectores productivos o empresariales.

En la misma línea, Tassano calificó la regulación de estos derechos como una “deuda pendiente” del parlamento. Bajo la premisa de que “consumidores somos todos”, agradeció los aportes de Hernández y pidió a los legisladores seguir trabajando en las comisiones para enriquecer el proyecto.

El cierre tuvo reconocimientos cruzados: Hernández felicitó a la Unne por impulsar la iniciativa y al Poder Legislativo por abrir el debate con base técnica. Las autoridades legislativas, en tanto, valoraron estas instancias para avanzar con la propuesta.