Compró un relleno facial por WhatsApp y denunció lesiones: la ANMAT lo prohibió en todo el país

Una mujer denunció que sufrió lesiones en el rostro después de aplicarse un relleno facial que compró a través de Marketplace y WhatsApp. A partir de esa presentación, la ANMAT inició una investigación y prohibió en todo el país los productos involucrados por no contar con los registros sanitarios correspondientes.

La medida se oficializó este jueves mediante la Disposición 5486/2026, publicada en el Boletín Oficial. La prohibición alcanza a todas las presentaciones y lotes identificados como “Bio Belle. Lab. NouvelleVie” y “Belle Forme. NewLife Lab”.

Según consta en el expediente, la investigación comenzó cuando la paciente se comunicó con el organismo para informar sobre la presunta comercialización de productos médicos inyectables a través de un usuario de Marketplace y de un número de WhatsApp.

La mujer aseguró que la aplicación del producto le habría provocado daños en el rostro y acompañó su denuncia con capturas de pantalla de las conversaciones con el vendedor y fotografías de las lesiones. Además, informó que había realizado una denuncia ante la Unidad Funcional de Instrucción N°7 de Avellaneda-Lanús.

Qué detectó ANMAT sobre el relleno facial denunciado

A partir de la presentación, los inspectores verificaron que a través de las redes sociales se ofrecían distintas presentaciones de rellenos dérmicos con ácido hialurónico y lidocaína bajo las marcas Bio Belle y Belle Forme. Entre los productos detectados había viales y jeringas prellenadas, cuyos envases estaban rotulados en inglés.

ANMAT realizó consultas en sus sistemas oficiales y determinó que no existían productos registrados bajo esas denominaciones. También constató que las firmas Beauty Endless Distribuidora, Lab. NouvelleVie y NewLife Lab no estaban habilitadas ante el organismo para las actividades vinculadas con la fabricación, importación o comercialización de productos médicos.

Según explicó la autoridad sanitaria, esta situación impide acreditar las condiciones de fabricación, la legitimidad y la fiscalización sanitaria de los productos.

La decisión de ANMAT tras la denuncia de la mujer

Ante las irregularidades detectadas, ANMAT resolvió prohibir el uso, la comercialización y la distribución en todo el territorio nacional de todas las presentaciones y lotes de Bio Belle y Belle Forme. El organismo fundamentó la medida en la necesidad de prevenir riesgos para la salud de potenciales compradores y usuarios, debido a que se desconocen las condiciones en las que fueron elaborados los productos.

Además, dio intervención al área de Asuntos Judiciales para determinar si corresponde ampliar la denuncia realizada por la paciente y ordenó comunicar la prohibición a las autoridades sanitarias y a Defensa del Consumidor.

La disposición no establece que se haya comprobado que el relleno haya causado las lesiones. El expediente señala que la mujer denunció los daños y sostuvo que se produjeron luego de la aplicación del producto.