Compraron pasajes a Buenos Aires y en Jujuy los bajaron del micro: la denuncia que estalla en La Quiaca
¿Te imaginas comprar un pasaje directo y que te bajen a mitad de camino? Pasajeros de La Quiaca denuncian que la empresa Panamericano los obliga a hacer trasbordo en Jujuy sin avisar.
Pasajeros denunciaron que la empresa Panamericano y Quiaqueño S.A. vende boletos como directos desde La Quiaca a Buenos Aires, pero al llegar a San Salvador de Jujuy los obligan a bajar y continuar en otro colectivo. El reclamo se viralizó entre usuarios de la terminal quiaqueña, que exigen explicaciones y controles.
La denuncia se conoció durante la mañana del lunes 13 de julio en la Terminal de Ómnibus de La Quiaca. Según los afectados, compraron pasajes con destino final a la estación Retiro, pero al arribar a la capital jujeña se encontraron con que debían descender y hacer un trasbordo no informado al momento de la compra.
¿Qué dice la empresa?
Hasta el momento, ni Panamericano ni Quiaqueño S.A. emitieron una respuesta oficial. Tampoco se pronunciaron los organismos de control provinciales o nacionales, a pesar de que los denunciantes pidieron una revisión de la modalidad de comercialización.
Según indicaron desde Kuntur Informa, los boletos se ofrecen como si el viaje fuera directo, pero en la práctica los pasajeros deben continuar el trayecto en una empresa diferente, que no es especificada previamente. Esto generó malestar entre quienes organizaron su viaje bajo otras condiciones.
Los viajeros reclaman que la información sea clara y transparente antes de concretar la compra, y piden que las autoridades competentes determinen si esta práctica se ajusta a la normativa vigente.
