Comodoro estrena app de taxis: el pasajero sabrá el precio antes de subir

Los taxistas de Comodoro Rivadavia dieron el salto tecnológico y presentaron su propia aplicación para pedir viajes desde el celular. La herramienta, que busca modernizar el servicio y responder a viejos reclamos de los pasajeros, ya se puede descargar en dispositivos Android y promete cambiar la forma de tomar un taxi en la ciudad.

El encargado de mostrar los detalles fue Alejandro Bustamante, quien este martes por la mañana explicó que el desarrollo apunta a facilitar el acceso al servicio y atender algunas de las demandas que los usuarios venían planteando desde hace tiempo.

Dónde se consigue y qué falta

La plataforma tiene dos versiones: una para los pasajeros y otra para los conductores. La descarga está disponible en Play Store, y también se habilitó el sitio web taxicomodoro.com.ar, desde donde se puede obtener la aplicación.

En el caso de los dispositivos de Apple, la versión todavía no está publicada. Bustamante señaló que están a la espera de la autorización correspondiente. “Estimamos que en los próximos días va a estar habilitada”, indicó, y agregó que ya presentaron los reclamos y las apelaciones necesarias para destrabar el trámite.

Cómo se pide un viaje

El primer paso para usar la aplicación es registrarse con una dirección de correo electrónico. Una vez adentro, el sistema detecta de forma automática la ubicación del usuario y le consulta si está en el lugar correcto. Después hay que cargar el destino y solicitar el viaje con un solo clic.

Según explicó Bustamante, la plataforma emplea inteligencia artificial para identificar la ubicación y organizar la búsqueda de un vehículo disponible. El sistema tiene geocercas distribuidas en distintos barrios de Comodoro y empieza a buscar un móvil dentro del área donde se pidió el servicio. Si no encuentra ninguno, amplía la búsqueda hacia zonas cercanas hasta dar con el conductor más próximo.

Cuando el taxista acepta el viaje, el pasajero recibe información sobre el vehículo que lo va a buscar, los datos de la licencia y el tiempo estimado de llegada. Así puede saber cuánto tendrá que esperar antes de salir o de seguir con sus actividades.

Precio a la vista y otras funciones

Una de las prestaciones más destacadas es la posibilidad de consultar el costo estimado del recorrido. Bustamante remarcó que se trata de una de las demandas más frecuentes de los usuarios, sobre todo de quienes necesitan trasladarse a lugares puntuales, como el aeropuerto.

“Ya podemos identificar ese valor y el cliente ya está sabiendo cuánto sale ese viaje”, explicó. De ese modo, una persona puede conocer de antemano cuánto podría costarle un traslado desde la terminal de ómnibus hasta el aeropuerto, entre otros trayectos dentro de la ciudad.

La aplicación también permite programar viajes con anticipación. Por ejemplo, un pasajero que necesita un taxi durante la madrugada puede dejar el pedido hecho desde la noche anterior. Cuando llega el horario establecido, el sistema genera una alerta para el móvil que esté más cerca y pueda tomar el servicio.

Además, al finalizar un viaje solicitado por la plataforma, el usuario tiene la opción de compartir el recorrido con un tercero como medida adicional de seguridad.

Dos tarifas según cómo se pida el taxi

Uno de los puntos que aclaró Bustamante es que habrá una diferencia entre los viajes pedidos por la aplicación y los que se toman directamente en la calle. “Los pasajeros que viajen por plataforma se les va a cobrar el valor de plataforma. Y el que tome el viaje de calle utilizando el reloj de taxi, se va a cobrar el valor de taxi”, precisó.

Es decir, el mecanismo de solicitud determinará cuál de las tarifas corresponde: la establecida para los viajes gestionados a través de la aplicación o la del reloj del taxi para los viajes tomados de manera tradicional.

El desafío de subirse a la tecnología

Bustamante también reconoció que desarrollar e incorporar esta herramienta significó un desafío para los propios trabajadores del sector. “Es difícil también para nosotros, siendo taxistas, tener que meternos todo en este mundo de la tecnología”, expresó. Aun así, destacó el esfuerzo realizado para concretar el proyecto y ponerlo a disposición de la comunidad.

La iniciativa incluye, además, un canal de comunicación a través del sitio web para recibir reclamos, sugerencias y propuestas de mejora. Según el referente, ya empezaron a llegar comentarios positivos de los usuarios, algo que los impulsa a seguir trabajando en el desarrollo. “Todas las ideas que vengan son bien recibidas”, afirmó, al subrayar la importancia de escuchar a los pasajeros para seguir mejorando el funcionamiento de la plataforma.

Con estas funciones, la aplicación busca sumar una nueva herramienta al servicio de taxis de Comodoro Rivadavia: simplificar la solicitud de viajes, dar mayor previsibilidad sobre los costos y aportar información útil para los usuarios.