Capacitaron a empleados de la Defensoría en una app que cambia la forma de hacer trámites
Parecía una capacitación más sobre tecnología, pero detrás de la app IPSST Móvil hay un beneficio concreto que muchos afiliados todavía no aprovechan.
El Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán (IPSST) brindó una jornada de capacitación en la Defensoría del Pueblo para enseñar a los trabajadores el uso de la aplicación IPSST Móvil y otras herramientas digitales disponibles para los afiliados.
La actividad estuvo a cargo del jefe de Comunicación Institucional del IPSST, Máximo Lozano Muñoz, y de Sofía Suárez, de la Gerencia de Beneficiarios. Durante la presentación se explicó el funcionamiento de la app, el uso del Token de Seguridad y las distintas gestiones que pueden realizarse a través de la plataforma.
Además, se proyectó material informativo y se habilitó un espacio de consultas para brindar asesoramiento personalizado. Al finalizar, los equipos del Instituto ayudaron al personal a instalar la aplicación, generar números internos y evacuar dudas vinculadas con los servicios de la obra social.
La mirada de las autoridades
En línea con los lineamientos de gestión impulsados por el gobernador Osvaldo Jaldo, la interventora del IPSST, Elena Hurtado, destacó la importancia de seguir acercando los servicios a los afiliados. "Estar cerca de nuestros afiliados significa facilitar el acceso a la obra social y acompañarlos en cada trámite", sostuvo.
"Con IPSST Móvil incorporamos una herramienta que permite realizar trámites de manera más simple y segura, y reforzamos esta iniciativa con espacios de capacitación y asesoramiento para que nuestros afiliados puedan utilizarla y aprovechar todos sus beneficios", agregó Hurtado.
Próximamente, el Instituto realizará una nueva edición de IPSST en Territorio, una propuesta que permitirá acercar diferentes servicios y trámites a los afiliados, ampliando los espacios de atención y asesoramiento para el personal de la Defensoría del Pueblo.
