Banco Patagonia multado con más de $12 millones por cobros indebidos a clientes tucumanos
sanción La Dirección de Comercio Interior sancionó a la entidad financiera por débitos irregulares en concepto de seguros no contratados. También fueron multadas las empresas Riselu SRL y Seguros Sura S.A. La Dirección de Comercio Interior de Tucumán aplicó una multa superior a los 12 millones de pesos al Banco Patagonia , tras comprobar que
La Dirección de Comercio Interior de Tucumán sancionó a la entidad financiera por realizar débitos irregulares en concepto de seguros no contratados. También fueron multadas las empresas Riselu SRL y Seguros Sura S.A. por su participación en los cobros no autorizados.
El Banco Patagonia deberá pagar una multa superior a los 12 millones de pesos tras comprobarse que efectuó cobros indebidos a usuarios tucumanos por montos que rondaban los $4.500 en concepto de seguros y servicios no contratados.
El expediente se originó a partir de la denuncia de César Manuel Córdoba, vecino de Villa Quinteros, quien detectó débitos irregulares en su cuenta bancaria. La investigación administrativa determinó que el banco había incumplido con su obligación de proteger los intereses de los consumidores, especialmente tratándose de personas hipervulnerables.
Manuel Canto, director de Comercio Interior, confirmó la medida este martes y explicó que la sanción se dictó “en consonancia con el dictamen de la Asesoría Letrada”, que ratificó las irregularidades detectadas. “Aquí vemos la ley materializada y no en abstracto”, destacó el funcionario.
En el mismo proceso se dispuso sancionar a las firmas Riselu SRL y Seguros Sura S.A., identificadas como las compañías que efectuaban los débitos no autorizados. Ambas empresas fueron multadas por incomparecencia en el proceso administrativo, lo que -según señaló Canto- demuestra “una falta de interés frente a un reclamo legítimo de los consumidores”.
El director de Comercio Interior subrayó que el organismo provincial mantendrá una postura firme ante cualquier vulneración de derechos. “Seremos inflexibles a la hora de ver vulnerados los derechos de las personas, en especial de las personas adultas y con mayor vulnerabilidad, cumpliendo los designios del gobernador Osvaldo Jaldo, del ministro de Gobierno y Justicia Regino Amado y del subsecretario Juan Carlos Bernard, bajo una premisa clara: primero, los tucumanos”, advirtió.
La resolución se enmarca en las acciones impulsadas por el Gobierno de Tucumán para garantizar el cumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor y fortalecer los mecanismos de protección de los usuarios del sistema financiero.
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